Latest Review
Friday, 19 | Gita SetyamandaLatest Comment
2011-06-13 | Lukman Hakim| 1. Berapa minimal dan maksimal order? |
| Minimal dan maksimal order tidak dibatasi selama stok masih ada. |
| 2. Harga yang tercantum di web kidkazz masih bisa ditawar? |
| Kami menggunakan sistem fixed price sehingga harga tidak dapat ditawar lagi, namun kami menjamin bahwa harga yang kami tawarkan adalah harga terbaik. |
| 3. Apakah harus menjadi member jika ingin berbelanja di web kidkazz? |
| Anda tidak diharuskan menjadi member bila ingin berbelanja di kidkazz namun apabila anda mendaftar sebagai member anda akan mendapatkan fasilitas seperti point reward dan tidak perlu lagi mengisi data alamat pada saat melakukan check out. |
| 4. Bagaimana cara menjadi reseller? |
| Kami menggunakan dua harga yaitu harga retail dan harga grosir.Bagi calon reseller yang ingin membeli dengan jumlah besar, harap menghubungi kami via e-mail di kidkazz@gmail.com. |
| 5. Bagaimana cara pembayaran ? |
|
Saat ini kami hanya menggunakan bank transfer namun tidak tertutup kemungkinan di masa mendatang pembayaran dapat dilakukan menggunakan Paypal, Kaspay dan escrow account lainnya. Setelah kami proses ordernya anda bisa mentransfer ke no rekening : BCA Cabang R.S Fatmawati, Jakarta Nama Lukman Hakim Account 2181605181 Mandiri Cabang Pasar Cipete, Jakarta Nama Lukman Hakim Account 127-00-0502999-4 |
| 6. Apakah Harga yang tercantum di detail produk sudah termasuk ongkos kirim? |
| Harga yang tercantum belum termasuk ongkos kirim ke tempat anda. |
| 7. Bagaimana cara mengecek besar ongkos kirim ke tempat saya? |
| Sistem akan secara otomatis menghitung ongkos kirim ke tempat anda. Ikuti petunjuk cara pesan yang terdapat di web kami. |
| 8. Berapa hari kah barang akan sampai ke tempat saya? |
| Kecepatan disesuaikan dengan layanan yang diberikan pihak ekspedisi , Untuk transaksi berjumlah kecil, barang akan kami kirim pada hari H atau paling lambat H+1 sedangkan untuk transaksi berjumlah besar (diatas 2 juta rupiah) barang akan kami kirimkan paling cepat H+1 setelah anda mentransfer uang ke rekening kami (Hal ini kami terpaksa lakukan untuk menghindari penipuan dari calon pembeli yang melakukan modus penipuan re-fund atau penarikan kembali uang yang di transfernya). |
| 9. Bagaimana jika terjadi adanya cacat pada barang yang dibeli? |
| Silakan anda membaca kebijakan pengembalian barang (Return Policy) di link ini. |
| 10. Apakah dapat dilakukan sistem Cash On Delivery? |
| COD hanya bisa dilakukan di toko kami, anda dapat melihat peta lokasi COD dengan cara klik tulisan Lokasi COD pada toolbar atas web kami, namun anda harus melakukan proses order dahulu dan mendapatkan ID Order sebelum anda ke tempat kami (Harap konfirmasi by SMS sebelum anda datang dengan memberitahu Order_ID anda). |
| 11. Jam Kerja/Office Hour? |
| Senin s/d Jum'at 10.00 s/d 19.00 WIB Sabtu 08.00 s/d 15.00 WIB Jam Kerja diatas hanya berlaku untuk customer service, untuk melakukan pemesanan dapat anda lakukan melalui keranjang belanja kami selama 24 jam non stop. |
| 12. Kenapa orderku belum diproses? |
| Order anda akan segera diproses setelah anda melakukan konfirmasi pembayaran ke sistem kami (kami melakukan sistem antrian berdasarkan id order tp paling lambat 3-4 jam setelah anda membayar pada saat jam kerja barang anda akan siap kami kirim). |
| 13. Apa itu ID Order? |
| ID Order terdiri dari huruf dan angka unik order anda. ID Order yang berbeda akan diberikan setiap selesai checkout gunanya untuk mengetahui status sekaligus untuk meng-edit atau menambah order anda sendiri. Apabila anda lupa/hilang nomor ID Order anda, silakan cek e-mail anda (ID order dan detail pesanan akan secara otomatis terkirim ke alamat e-mail anda begitu anda selesai checkout) atau anda dapat menghubungi customer service kami via chat. |
| 14. Bagaimana cek status order saya? |
|
Masukkan ID order anda kedalam layout Edit Order yang terdapat di web, Fasilitas didalam edit order adalah * Anda dapat mencek status pesanan anda * Anda dapat mengedit order anda * Anda dapat mengetahui no.resi anda apabila barang anda telah terkirim. |
| 15. Mengapa orderku di-cancel atau dibatalkan? |
|
Sebuah order dicancel apabila : * Lebih dari 12 jam anda tidak membayar order atau melakukan konfirmasi pembayaran maka order anda akan otomastis dicancel. * Order-order sebelumnya tidak pernah bayar, jadi di black-list dan setiap kali anda order akan di cancel. * Melakukan order lebih dari 2 kali (belum membayar atau melakukan konfirmasi order) atas nama orang yang sama. |
| 16. Apakah bisa dilakukan sistem dropshipping? |
| Kami tidak lagi menerima model bisnis dropshipping, begitupun juga bila anda melakukan pembelian secara grosir lebih dari 1 pcs/set, kami tidak menerima pengiriman lebih dari 1 alamat setiap kali melakukan pemesanan. |
Senin-Jumat : 10.00-19.00
Sabtu : 10.00-15.00
Telp : (021) 727 863 83
Hp : 0813 8220 5712
Email : kidkazz@gmail.com